¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Los campos del formulario marcados como obligatorios están establecidos para realizar una correcta contestación y seguimiento de sus pedidos, así como tramitar su solicitud como cliente registrado. Si el usuario registrado no cumplimenta todos los datos obligatorios o los cumplimenta de manera inexacta, no podrá utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico.

La solicitud de registro como cliente y la asignación de su password o contraseña para nuestra área de clientes no implica la asignación automática de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de la empresa. La empresa se reserva el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.

En lo relativo a sus compras, no tenemos acceso a sus datos bancarios en qualquiera de las formas de pago aceptadas.

Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como cliente serán las siguientes:

El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.
El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña.
Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.
El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
El usuario registrado deberá comunicar a la empresa, a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección: info@feca.cat
La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, la empresa procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.
El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario del área de clientes, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico a la dirección info@feca.cat, debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

El registro del usuario en el área de clientes implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal de la empresa.
 

¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Ferret Casulleras SL es el responsable del fichero y se compromete a no utilizar los datos suministrados por sus clientes más que para atender correctamente los pedidos solicitados. Esta información sólo se cederá a empresas que colaborar en la prestación del servicio (como los transportistas), con las cuales ya existe un contrato de confidencialidad. No se cederán ni venderán en ningún otro caso. Tampoco se realizarán envíos de publicidad. Usted sólo recibirá publicidad o información de algún producto o caálogo si lo solicita de manera específica al correo info@feca.cat

De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Ferret Casulleras SL tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de no recibir ningún tipo de publicidad.

Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por e-mail a info@feca.cat

Lectura de los Derechos en virtud del Reglamento Europeo RGPD

En mayo de 2018 entró en vigor esn España el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679. El cambio más importante que se añade en su implantación és que usted pueda controlar sus datos personales. Sus principales derechos sobre los datos que nos proporciona son:

• Derecho a la información: usted tiene derecho a obtener información clara, transparente y comprensible sobre nuestra manera de utilizar sus datos personales y sobre sus derechos. Encontrará toda esta información en la presente política

• Derecho de acceso: usted tiene derecho a acceder a los datos personales que estén en posesión de Ferret Casulleras SL

• Derecho de modificación: usted puede exigir la rectificación de sus datos personales si estos son inexactos o están obsoletos, así como que sean completados si están incompletos

• Derecho a la supresión/derecho al olvido: usted tiene derecho a exigir la eliminación o la supresión de sus datos. En cambio, este derecho puede limitarse, por un motivo legal o por nuestro interés legítimo, a la conservación de sus datos personales

• Derecho de oposición al marketing directo: en todo momento, usted puede renunciar a recibir comunicaciones relativas a nuestras ofertas, noticias y eventos.

• Derecho de revocación del consentimiento, en todo momento, al tratamiento de los datos basado en el consentimiento: usted puede revocar su consentimiento relativo al tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento esté basado en el consentimiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a desplazar, copiar o transferir datos de nuestra base de datos a otra. Este derecho se aplica únicamente a los datos que usted haya proporcionado, siempre y cuando el tratamiento se base en un contrato o en su consentimiento, y que se efectúe mediante procedimientos automatizados

Usted también tiene derecho a acudir a la autoridad de protección de datos ara anteponer una reclamación contra las prácticas de protección de datos y de privacidad de Ferret Casulleras SL.